Para analizar el motivo del error, en primer lugar es conveniente echarle un vistazo a los log de la instancia ORA2. En el caso de Oracle 11g sobre Linux Red Hat los log suelen estar en:
/opt/oracle/diag/rdbms/ora2/ORA2/trace/alert
Y el fichero que suele contener los errores y datos de conexión es el: log.xml.
Aunque puede variar la ubicación en función del SO, del tipo de instalación, de la versión de Oracle y de otras cosas.
Accede a su contenido y nos lo posteas por aquí para analizar el motivo exacto del error.
