El error que comentas, habitualmente, suele ser debido a que algún cortafuegos está impidiendo la comunicación entre tu equipo y el servidor de hora externo ntp.roa.es.
Revisa el cortafuegos de Windows y añade, si no la tienes, una regla que permita el tráfico de salida del puerto 123 UDP para NTP.
Por otro lado, si también tienes en tu empresa un cortafuegos perimetral, revisa que tengas una regla que permita el puerto anterior, al menos, hacia ntp.roa.es.
Por último, revisa también que al hacer ping a ntp.roa.es te devuelva la IP (actualmente la 150.214.94.5), aunque el ping no funcione porque está bloqueado.
