Conjunto de políticas, procedimientos y estructuras organizativas diseñado para garantizar que se alcanzarán los objetivos de negocio, así como que los potenciales incidentes serán evitados o detectados y corregidos.

Las políticas, procedimientos, prácticas y estructuras organizacionales diseñadas para brindar una garantía razonable de que los objetivos del negocio se alcanzarán y de que los eventos indeseables serán prevenidos o detectados y corregidos.