Un cambio de estado significativo para la cuestión de un elemento de configuración o un servicio de TI.
El término evento también se usa como alerta o notificación creada por un servicio de TI. Elemento de configuración o herramienta de monitorización.
Los eventos requieren normalmente que el personal de operaciones de TI tome acciones, y a menudo conllevan el registro de incidentes.
