Cómo hacer un hard reset (reseteo completo) en un móvil Xiaomi Redmi (método válido para Redmi Note 7, 8, 9, 10 y 11). Este reseteo dejará el móvil como recién adquirido (valores de fábrica). Aunque explicamos el proceso de reseteo para un Xiaomi Redmi, el proceso es válido para casi cualquier otro móvil con Android (Samsung, Huawei, Motorola, ZTE, Sony, TCL, OPPO, Google, …), únicamente cambiarán las teclas pulsadas en el reseteo desde un apagado del móvil.
- ¿Por qué hacer un hard reset a un móvil smartphone?.
- Antes de hacer un hard reset en un Xiaomi Redmi.
- Hard reset de un Xiaomi Redmi y un Samsung S (y cualquier otro móvil Android) desde el menú.
- Hard reset a móvil Xiamoi Redmi (y cualquier otro móvil Android) desde arranque.
¿Por qué hacer un hard reset a un móvil smartphone?
El hard reset es un «formateo» o reseteo a valores de fábrica, que borrará toda la información del móvil, todas las personalizaciones, todas las aplicaciones, etc. No eliminará datos contenidos en tarjetas SD de almacenamiento secundaria. Pero, aún así, es conveniente hacer copia siempre de todo antes de proceder.
Ahora que sabemos lo que hace el hard reset, indicamos en qué casos puede aplicarse:
- Cuando el móvil no vaya bien, tiene retrasos, lentitudes en la carga de aplicaciones y otras tareas. Cuando tiene comportamientos anómalos.
- Cuando tenemos el móvil «petado» de «basura», de aplicaciones que hemos ido instalando y no usamos, de datos temporales y, sobre todo, de cosas que ni sabemos que tenemos.
- Cuando queremos vender o cambiar el móvil, para que el propietario que lo recibe no tenga ningún dato nuestro (recordando que la tarjeta SD de almacenamiento secundario NO se elimina).
Antes de hacer un hard reset en un Xiaomi Redmi
Es muy importante que antes de aplicar este método de limpieza del móvil hagamos una copia de seguridad de todos los datos del móvil: contactos, calendario, fotos, vídeos, aplicaciones, usuarios, contraseña, etc.
Además, Xiaomi tiene un sistema de seguridad para evitar el que un móvil robado pueda ser usado por el «ladrón». Para ello, cuando iniciamos el móvil por primera vez, nos solicitará una contraseña de bloqueo/desbloqueo. Dicha contraseña será necesaria para hacer el hard reset vía menú y para iniciar el móvil tras hacer el hard reset. Por lo tanto, antes de proceder, debemos conocer esta contraseña. En caso de haberla olvidado, podremos recuperarla accediendo a la web de Xiaomi:
Para recuperar la contraseña de bloqueo del Xiaomi Redmi deberemos seguir estos pasos:
- 1º Insertar la tarjeta SIM de nuestro número de teléfono en otro teléfono, pues recibiremos el SMS de desbloqueo en este número.
- 2º Desde este sitio web deberemos introducir nuestro número de teléfono y pulsar en «Contraseña olvidada». Nos pedirá el número de móvil nuevamente, lo introduciremos y nos indicará el método de envío de código de desbloqueo: por SMS o por WhatsApp.
- 3º Nos llegará al segundo móvil un SMS o un WhatsApp con el código de desbloqueo. Lo introduciremos y nos pedirá que introduzcamos una nueva contraseña de bloqueo/desbloqueo.
De esta forma tendremos la contraseña que necesitaremos tanto para hacer el hard reset desde el menú como para iniciar el móvil una vez hecho el hard reset.
Hard reset de un Xiaomi Redmi y un Samsung S (y cualquier otro móvil Android) desde el menú
Si tenemos acceso al móvil y podemos acceder a los Ajustes, será muy sencillo hacer un hard reset. Abriremos «Ajustes»:
Y, según la versión de Android y el fabricante del móvil, podremos encontrarnos la opción de restablecer a valores de fábrica (hard reset) en un sitio u otro. Lo explicamos a continuación para un Xiaomi Redmi 8 y para un Samsung Galaxy S8. Pero el proceso es similar para cualquier otro móvil con Android, variando la forma de acceso.
Hard reset desde menú en un Xiaomi Redmi 8 9 10 11
En el caso de un Xiaomi Redmi, pulsaremos en «Sobre el teléfono»:
Elegiremos la opción «Copia de seguridad y restablecimiento»:
Tocaremos en «Eliminar todos los datos (reseteo de fábrica)»:
Por último, tocaremos en «Borrar todos los datos»
Si el dispositivo tiene código de bloqueo, nos lo solicitará en este momento. Si lo conocemos lo introducimos, en caso de no conocerlo deberemos restablecerlo como hemos indicando en el punto anterior.
El móvil se reiniciará para realizar el restablecimiento. Una vez reiniciado, nos solicitará todos los datos como si acabáramos de adquirirlo.
Hard reset desde menú en un Samsung S8 S10 S20
Para el caso de un smartphone Samsung Galaxy S8 (válido para otros modelos e incluso fabricantes), tocaremos en «Acerca del teléfono» (en Ajustes):
Tocaremos en «Restablecer»:
Tocaremos en «Restablecer valores de fábrica»:
El asistente para restablecer a estado de fábrica nos informará de que se eliminar todos los datos del teléfono: cuenta de Google, datos de sistema y aplicación, ajustes, aplicaciones descargadas, música, imágenes, todos los datos del usuario, contenido y aplicaciones de proveedores de servicios, clave de descifrado de archivos de tarjeta SD, …
Si estamos seguros de que queremos resetear el móvil pulsaremos en «Restablecer»:
El móvil se reiniciará para realizar el restablecimiento. Una vez reiniciado, nos solicitará todos los datos como si acabáramos de adquirirlo.
Hard reset a móvil Xiamoi Redmi (y cualquier otro móvil Android) desde arranque
En el caso en que el móvil no funcione bien, no arranque o bien no tengamos acceso al menú Ajustes, podremos forzar el reseteo desde el arranque. Para ello, apagaremos el móvil y lo encenderemos pero pulsando las teclas de encendido y de volumen arriba a la vez (unos 8 segundos). Pulsaremos estos dos botones a la vez y no los soltaremos hasta que el móvil haga una pequeña vibración:
Si hemos pulsado las teclas correctamente se mostrará un menú «Main Menu – MIUI Recovery 5.0». En este menú no funciona la pantalla táctil, por ello, para elegir la opción «Wipe Data» (eliminar datos) nos moveremos con los botones de volumen arriba y volumen abajo. Seleccionaremos «Wipe Data» y pulsaremos el botón de apagar/encender con una pulsación rápida:
Al entrar en el menú «Wipe Data», elegiremos (con la tecla de volumen abajo) la opción «Wipe All Data» (equivalente a hacer un hard reset o restablecimiento de fábrica). Una vez elegido, para ejecutarlo volveremos a pulsar el botón de encendido en una pulsación rápida:
El sistema nos pedirá confirmación, volveremos a elegir «Confirm» con la tecla de volumen abajo y ejecutaremos con la tecla de encender:
Se efectuará el reseteo, que tardará unos pocos segundos (en función de los datos y aplicaciones contenidos en el móvil). Cuando haya finalizado nos mostrará el mensaje «Data wiped Successfully». Volveremos al menú principal pulsando el botón de encendido sobre «Back to Main Menu»:
En el menú principal, ahora elegiremos la opción «Reboot» (con el botón de volumen arriba) y lo ejecutaremos con el botón de encendido:
El móvil se reiniciará y arrancará vacío, como sacado de fábrica. Por lo que nos pedirá todos los datos iniciales (wifi a la que conectar, idioma, cuenta de google, etc.).
En el caso de móvils Xiaomi con código de bloqueo (como hemos indicado al principio del artículo), para iniciar el proceso de configuración y primer inicio del móvil, nos solicitará este código. Primero deberemos conectar el móvil a una wifi, pues el proceso de comprobación del código de desbloqueo requiere de conexión a Internet. Por ello pulsaremos primero en «Open Wi-Fi settings», configurando una wifi y luego pulsaremos en «Activate this device» para activarlo y poder usar el móvil.
Para otros smartphones de otros fabricantes el proceso será similar, variando los botones de pulsación para entrar en el menú de recuperación y el propio menú. Pero casi todos los dispositivos cuentan con esta opción de recuperación: Samsung, Huawei, Motorola, ZTE, Sony, TCL, OPPO, Google, …
